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Políticas

Políticas do hotel

Política de reserva e cancelamento

Check-in e check-out

O check-in começa às 14h e o check-out é até as 12h. Passar do horário de saída gera cobrança de diária adicional.

Pré-reserva e sinal

A pré-reserva fica válida por 24 horas. A reserva é confirmada quando o sinal é pago. Pagamentos feitos pelo site confirmam a reserva na hora. Para depósitos, envie o comprovante para a central de reservas por WhatsApp ou e-mail.

Cancelamento

  • Com 7 dias ou mais de antecedência da chegada: devolução do valor pago, descontada a taxa administrativa de 15%.
  • Com menos de 7 dias: o valor pago não é devolvido.
  • Reservas feitas a menos de 7 dias do check-in não podem ser alteradas nem reembolsadas.

Não comparecimento (no-show)

Se você não chegar e não avisar, a reserva é cancelada 12 horas depois do horário de check-in, sem reembolso.

Saída antecipada

Depois do check-in, os dias não utilizados não são reembolsados. O saldo da reserva deve ser pago no check-in.

Tarifas

As tarifas podem mudar sem aviso prévio. Vale o valor confirmado na sua reserva.

Atualizada em 20/10/2026.